Merauke, Jubi – Layanan internet di Kabupaten Merauke, Papua Selatan dan beberapa kabupaten lain di Tanah Papua dalam satu pekan ke depan akan mengalami gangguan, lantaran terjadi shunt fault atau terjadi luka pada kabel sistem komunikasi kabel laut – SKKL ruas Sorong – Merauke.
Executive Vice President Telkom Regional 7, Agus Yudha Basuki melalui rilis yang diterima Jubi, Selasa (21/2/2022), menyatakan pihaknya mengidentifikasi adanya kondisi shunt fault pada kabel SKKL di titik yang berjarak berjarak 107 km dari Merauke. Kabel optik yang luka tersebut berada di kedalaman 33 meter bawah laut.
Masalah kabel ini berpotensi mengakibatkan jaringan dapat terputus jika tidak segera dilakukan optimalisasi. Karenanya pihak Telkom akan melakukan optimalisasi pemeliharaan rutin SKKL ruas Sorong – Merauke. Pemeliharaan dimaksud juga untuk meningkatkan layanan IndiHome agar bisa dinikmati masyarakat lebih baik lagi.
“Selama proses optimalisasi jaringan SKKL tersebut, akan berdampak sementara terhadap penurunan kualitas layanan pelanggan di lokasi Merauke, Timika, dan Kaimana,” kata Basuki.
Agus Yudha Basuki menjelaskan pelanggan yang terdampak akan menerima notifikasi terkait penurunan kualitas internet. Namun, saat ini layanan Telkom untuk masyarakat Papua dan sekitarnya masih berjalan normal.
“Waktu perkiraan perbaikan selama satu minggu mulai tanggal 24 Februari sampai 2 Maret 2023, mundur dari rencana awal tanggal 20 Februari 2023 sehubungan dengan adanya kendala cuaca,” ujar Basuki.
Dikatakan, salah satu faktor penentu kecepatan pemeliharaan adalah cuaca. Karena faktor cuaca yang buruk, maka proses pemeliharaan kabel SKKL akan dimulai pada 24 Februari.
Telkom, tambah Basuki, telah menyiapkan link backup melalui radio dan fiber optik palapa ring timur serta satelit agar pelanggan dapat menggunakan layanan Telkom dengan bandwidth yang terbatas selama kegiatan optimalisasi berlangsung.
“Atas nama manajemen, kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mohon doanya agar cuaca mendukung,” tutupnya. (*)
