Jayapura, Jubi – Penjabat Wali Kota Jayapura, Frans Pekey, mengatakan aparatur sipil negara atau ASN di lingkungan Pemkot Jayapura agar mengutamakan pelayanan yang baik kepada masyarakat.
“Guna memenuhi hak dan kebutuhan masyarakat, ASN di lingkungan Pemerintah Kota Jayapura dituntut untuk mengutamakan pelayanan,” ujar Pekey di Kantor Wali Kota Jayapura, Senin (12/2/2024).
Pelayanan kegiatan pada dasarnya menyangkut pemenuhan suatu hak. Penyelenggaraan pemerintahan dilakukan secara universal, dan melekat pada setiap orang, baik secara pribadi maupun berkelompok atau organisasi.
“Masing-masing memiliki tanggung jawab mulai dari pimpinan dan staf. Bertanggung jawab atas amanah yang diberikan dengan memberikan yang terbaik,” ujarnya.
ASN Pemkot Jayapura diminta utamakan pelayanan agar semua permasalahan, tugas dan tanggung jawab, kebutuhan masyarakat terlayani dengan baik.
“Bila salah satunya tidak optimal dan tidak disiplin maka pelayanan tidak optimal. Memiliki rasa tanggung jawab atas kepercayaan yang diberikan,” ujarnya.
Adanya pelayanan publik memberikan akses keterbukaan atau akses informasi kepada masyarakat, sehingga dalam setiap pelayanan baik persyaratan, prosedur, biaya dan jangka waktu.
“Hal itu agar dapat diukur dan diketahui masyarakat tanpa mengalami kebingungan serta menuntut pengawasan masyarakat dalam penyelenggaraannya,” ujarnya.
Pekey berharap setiap ASN baik pimpinan dan staf memiliki hati dalam pelayanan sesuai komitmen dan moto Pemkot Jayapura, yaitu hati membangun kota untuk kemuliaan Tuhan.
“Semua ini demi mencapai kesejahteraan. Kerja sama, saling menghargai, dan saling menghormati. Tidak usah saling menjatuhkan dan menjelekkan, karena menghambat pekerjaan,” katanya. (*)
